對待“數智員工”不能葉公好龍

　　近日，深圳福田區首批70名“數智員工”上線，這種被為“AI公務員”的“數智員工”在工作中展現出了高效、精準、不知疲倦等優勢。面對這一變革，公眾既驚嘆于技術賦能的高效，也隱憂“公務員群體是否將被替代”。

　　公眾之所以“驚嘆”，是因為“數智員工”展現出了超強效率，帶來了新場景。據悉，福田區首批上線的70名“AI數智員工”覆蓋政務服務全鏈條，滿足240個業務場景使用。這里有兩個關鍵詞，一個是“全鏈條”，一個是“業務場景”。簡而言之，“數智員工”不僅能有效勝任政務服務相關工作，而且還高效有力。

　　客觀而言，每一項新技術的誕生與運用，都會給人類社會帶來前所未有的震動與改變，這也是人類社會推動科技創新的目的與意義所在。隨著人工智能技術的廣泛運用，必將給全社會帶來更多的變化與驚嘆，對此，我們毫不懷疑。在科技發展日新月異的今天，在產業革命和技術革命加速推進的時代，包括人工智能技術在內的新技術正不斷涌現。無論當下，還是未來，我們都始終要保持一種勇于創新創造的信心與姿態，要主動擁抱創新與未來，讓更多類似“數智員工”的新技術新事物融入我們的生產生活。

　　至于所謂的“隱憂”，則有些小題大做，或者是過于杞人憂天。當然，對于一些渾渾噩噩過日子的公務員來說，則另當別論。如果他們還是抱著“混日子”的想法和心態去工作，不能積極主動作為，不能切實為人民群眾辦好事辦實事，被“數智員工”代替，也不是沒有可能。不過，總體來看，“數智員工”畢竟是人類創造出來的，也是需要我們去把控操控的，對一些程序性與事務性的工作，“數智員工”能勝任，但面對一些具體復雜的問題，面對各種千頭萬緒的工作，還得需要人工來處理。無論多先進的智能技術，無論多聰明的“數智員工”，始終離不開人的設置，從這個角度而言，我們大可不必隱憂。

　　人無遠慮，必有近憂。廣大公務員也要從中引發深層思考。面對洶涌澎湃的創新浪潮，要始終保持一種虛心學習的心態，要緊跟時代步伐，持續提升自我能力與水平。切忌葉公好龍，不能因為“數智員工”給自己帶來了壓力挑戰就敬而遠之，而是要正視自身不足，敢于跳起摸高，大膽利用“數智員工”在內的各項創新技術，通過新技術的運用，提高工作效率，騰出更多時間來抓經濟、謀發展。（張繼）