DeepSeek人工智能系統(tǒng)成功接入蘭州市政府門戶網(wǎng)站

　　中國甘肅網(wǎng)2月27日訊 據(jù)蘭州晚報報道 2月26日，蘭州市舉行“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新強省會”系列發(fā)布會第一場“蘭AI企”營商環(huán)境訴求受理平臺及AI人工智能大模型應(yīng)用新聞發(fā)布會。記者從發(fā)布會獲悉，蘭州市數(shù)據(jù)局于近期成功將DeepSeek人工智能系統(tǒng)接入蘭州市政府門戶網(wǎng)站，率先在政務(wù)領(lǐng)域開展試點應(yīng)用，使其成為DeepSeek在蘭州落地的首個應(yīng)用場景。

　　發(fā)布會介紹，市數(shù)據(jù)局在網(wǎng)站首頁的醒目位置增設(shè)了“小蘭AI答”服務(wù)窗口，為企業(yè)和群眾提供了全天候、不間斷的政務(wù)咨詢與智能搜索服務(wù)。該平臺依托DeepSeek先進的語義分析技術(shù)，通過強大的智能識別能力，快速洞察用戶辦事意圖，自動關(guān)聯(lián)匹配相關(guān)惠企惠民政策，精準檢索所需的材料清單、辦理流程、時間節(jié)點及地點等關(guān)鍵信息，提供一鍵式答復(fù)與智能導(dǎo)辦服務(wù)，顯著提升了政務(wù)服務(wù)的智能化水平。

　　與此同時，今年以來，蘭州12345熱線做好一鍵訴求受理。開通營商環(huán)境“企業(yè)訴求直通車”，設(shè)立“蘭AI企”營商環(huán)境專席和營商環(huán)境訴求一鍵受理平臺，7×24小時不打烊接聽涉企訴求，建立政策咨詢“接訴即辦、一線解答”服務(wù)機制，高效受理企業(yè)和各類經(jīng)營主體反映的營商環(huán)境類訴求；接駁“蘭AI企”涉企政策專欄，將利企惠企政策廣而告之，讓企業(yè)享受到全天候的暖心服務(wù)。

　　發(fā)布會還介紹了2024年蘭州12345熱線相關(guān)工作情況。2024年，蘭州12345熱線推進“高效辦成一件事”工作積極聯(lián)動市場監(jiān)管、衛(wèi)健部門等單位動態(tài)更新熱線知識庫中企業(yè)開辦、新生兒服務(wù)等“一件事”信息246條，著力提升一線應(yīng)答能力。向市政府呈報各類訴求分析專題及報告20次，周報48次，主要及分管領(lǐng)導(dǎo)批（圈）示18次；切實發(fā)揮社情民意“前沿哨”作用，對群眾反映集中訴求及時發(fā)送提醒函，推動更多訴求及時解決在基層，化解在一線。2024年，蘭州12345熱線從全國334個評選城市中脫穎而出，評定為全國政務(wù)熱線服務(wù)質(zhì)量評估 “A”級等次，一名話務(wù)員榮獲2024（第二屆）全國政務(wù)熱線“最美熱線人”榮譽稱號。

　　蘭州日報社全媒體記者 申亮