春運期間 蘭州車站共計發送旅客417.18萬人次

　　中國甘肅網2月24日訊 據蘭州晚報報道 2025年春運于2月22日圓滿收官，蘭州車站共計發送旅客417.18萬人次，日均發送10.43萬人，較2024年同期增長5.39%，較2023年同期增長54.02%，創造春運歷史最好成績。其中，1月25日為客流最高峰，單日發送旅客15.55萬人次，同比增長19.46%；管內客流量最大的蘭州西站，共計發送客流211.38萬人次。首次服務春運的蘭張高鐵（蘭州西站、蘭州新區、中川機場站、永登北站）共計完成旅客發送45.09萬人次，成為沿線群眾回鄉過年、走親訪友的首選出行方式。

　　對比往年春運，蘭州車站在做好老、幼、病、殘、孕五類重點旅客服務的基礎上，更加關注“適老化”無障礙服務，通過開辟重點旅客服務窗口、綠色通道和服務專區，保留使用現金售票窗口，優先購買下鋪車票，免費提供輔助器械等服務項目，注重“一對一”精細化服務。

　　在幼齡旅客和母嬰旅客出行服務方面，蘭州車站和甘肅省婦幼保健院（甘肅省中心醫院）兩家全國文明單位攜手，在全省范圍內，首次創新設置了“馨路媽媽”服務崗。由醫院護理專家和車站服務人員，免費提供兒童臨時看護、輔助育兒哺乳、突發疾病幫扶救助等服務；實現資源共享和優勢互補，讓母嬰旅客出行更加從容、溫馨，感受到更多關懷和照顧。春運期間，“馨路媽媽”共計服務旅客1200余人次，提供緊急醫療救助3次，找回走失兒童3名。

　　除了便民服務再升級，蘭州車站充分運用“3小時大數據客流預警”和智慧交通接駁，暢通旅客出行“最后一公里”。針對春節前后夜間返程客流密度大的實際，蘭州車站與市政、軌道交通等部門有效聯動，根據動車到達班次，延長公共交通服務運營時間，通過大數據共享實時調整接駁運力，確保夜間到達旅客平安有序到家。

　　蘭州日報社全媒體記者 譚安麗