張掖：“中心＋網格”提升群眾安全感

　　原標題：張掖：“中心＋網格”提升群眾安全感

　　近年來，張掖市堅持源頭治理，重心下移，規范建設市、縣、鄉三級綜治中心，精細劃分網格1807個，架設公共安全視頻攝像頭1萬多個，逐步打造出服務網格化、職能綜合化、平臺智能化的基層社會治理格局，人民群眾獲得感、幸福感、安全感持續提升。

　　72座“堡壘”打造服務陣地

　　張掖市建成覆蓋市、縣、鄉三級的72個綜治中心，實現了綜治中心規范化建設實戰化運行全覆蓋。

　　在縣鄉兩級綜治中心統一設立群眾接待大廳和綜合協調辦公室、矛盾糾紛調處室、法律援助服務室、視頻研判室、心理疏導室，對群眾的各類訴求進行無差別兜底受理登記和分流轉辦，“有困難找中心”成為群眾普遍共識。

　　在縣級綜治中心，常駐或隨駐公安、法院、司法行政、信訪、婦聯等職能部門的工作人員，他們之中既有業務部門的行家里手，也有臨近退休、調解經驗豐富的“老政法”，共同承擔著綜治中心治安研判、信訪接待、法律服務、矛盾化解等工作。各級綜治中心按照兜底受理、分流轉辦、協同辦理、跟蹤督辦、群眾評價、辦結歸檔、回訪了解“七步”實戰流程，使得各類問題處置流程規范，卷宗合理規整，服務群眾工作質效明顯提升。僅2024年，全市各級綜治中心聯合排查化解信訪矛盾661起，調處化解588件，調處化解率達88.96%。

　　1807位“管家”守牢平安根基

　　以村社區、住宅小區、居民樓院為基本單元，針對各網格所涉及物業小區、單位小區、行業場所、生態搬遷及戶籍人口、流動人口和管轄面積等因素，按照“屬地管理”和邊界清晰、因地制宜、適時調整、便于服務管理的要求，設置網格1807個，從社區工作者、村（社區）干部、駐村干部等人員中選聘符合條件的網格員1807人，日常負責轄區巡查走訪、基礎信息采集、矛盾糾紛排查化解、治安隱患排查等工作。

　　同時，深入開展“三官一師”（法官、檢察官、警官、律師）進網格活動，扎實推動政法專業力量下沉網格，在日常入戶走訪中收集社情民意，在化解矛盾糾紛中以案釋法說理，在暢通訴求表達中主動關愛群眾，通過矛盾聯調、治安聯防、工作聯動、平安聯創、問題聯解、服務聯做的“六聯工作法”，助力基層平安創建。去年以來，各級政法單位深入網格開展服務3500余場次。全市網格員累計巡查摸排上報和調處化解各類矛盾糾紛3.3萬余件，化解3.2萬余件，化解率99.1%。

　　1萬余只“千里眼”堅持智慧守護

　　將“雪亮工程”與網格化服務管理深度融合，在全市架設視頻攝像頭1萬多個，這些帶著工作任務的視頻攝像設備，成為守護人民安寧的“千里眼”。通過實時性關注，把治安防控措施進一步延伸到群眾身邊，打通了平安張掖建設的“最后一公里”。

　　積極推廣運用“隴情e通”APP，網格員每天通過“隴情e通”APP上報重點人員、矛盾糾紛、治安隱患等信息。2024年，全市網格員累計排查上報各類信息100.1萬條，排查上報安全隱患信息6.3萬條。采集到的龐大數據信息匯入平臺數據池，市綜治中心工作人員通過大數據分析，每月形成全市平安形勢分析研判報告，針對性地對當前社會安全穩定形勢進行預警提示，極大提升了基層治理信息化、智能化、精準化水平。

　　（新甘肅·甘肅法治報通訊員 張冬梅）