中國甘肅網11月29日訊(西北角·中國甘肅網記者 任磊)近日,由甘肅省文化和旅游廳推薦的“甘肅冶力關景區線上線下提升老年人游玩體驗”案例成功入選文化和旅游部、工業和信息化部、民政部聯合發布的2024年智慧旅游適老化典型案例。

“甘肅冶力關景區線上線下提升老年人游玩體驗”項目,通過AI、文旅大模型、5G、物聯網等技術,借助便攜的終端上網設備等,促進冶力關景區線上的展示、營銷、體驗,與線下的游覽等活動相互融合,不斷提升旅游服務水平,增強旅游管理效能,完善景區旅游生態鏈。項目實現7×24小時不間斷監測和預警,打造標桿示范4A級旅游景區,提升景區產品和服務銷售水平,助力老年人智慧旅游更加便捷安全。

據了解,該項目通過專項服務提升,為老年人提供智慧旅游服務,如語音導覽、電子地圖等,幫助老年人解決智能設備使用問題。通過優惠政策,為老年人提供門票減免、餐飲優惠等福利,降低其旅游成本。通過適老化設計,營造小空間交流區域,鼓勵老年人進行社交活動,緩解孤獨感。在其他方面,簡化入園流程,使老年人可直接使用電子預約憑證快捷進入景區,無需排隊等候;在景區內設立服務點,為老年人提供掃碼、資訊等服務,確保其能夠順利游覽,讓老年人出游更加舒心。
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