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      甘肅一案例入選2024年智慧旅游適老化典型案例

      2024-11-29 15:14 來源:中國甘肅網(wǎng)

        中國甘肅網(wǎng)11月29日訊(西北角·中國甘肅網(wǎng)記者 任磊)近日,由甘肅省文化和旅游廳推薦的“甘肅冶力關(guān)景區(qū)線上線下提升老年人游玩體驗”案例成功入選文化和旅游部、工業(yè)和信息化部、民政部聯(lián)合發(fā)布的2024年智慧旅游適老化典型案例。

        “甘肅冶力關(guān)景區(qū)線上線下提升老年人游玩體驗”項目,通過AI、文旅大模型、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備等,促進冶力關(guān)景區(qū)線上的展示、營銷、體驗,與線下的游覽等活動相互融合,不斷提升旅游服務(wù)水平,增強旅游管理效能,完善景區(qū)旅游生態(tài)鏈。項目實現(xiàn)7×24小時不間斷監(jiān)測和預(yù)警,打造標桿示范4A級旅游景區(qū),提升景區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)銷售水平,助力老年人智慧旅游更加便捷安全。

        據(jù)了解,該項目通過專項服務(wù)提升,為老年人提供智慧旅游服務(wù),如語音導(dǎo)覽、電子地圖等,幫助老年人解決智能設(shè)備使用問題。通過優(yōu)惠政策,為老年人提供門票減免、餐飲優(yōu)惠等福利,降低其旅游成本。通過適老化設(shè)計,營造小空間交流區(qū)域,鼓勵老年人進行社交活動,緩解孤獨感。在其他方面,簡化入園流程,使老年人可直接使用電子預(yù)約憑證快捷進入景區(qū),無需排隊等候;在景區(qū)內(nèi)設(shè)立服務(wù)點,為老年人提供掃碼、資訊等服務(wù),確保其能夠順利游覽,讓老年人出游更加舒心。

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