這個國家5A級景區何以強勢復蘇——從平涼崆峒山火爆旅游看地企合作帶來的變化

　　原標題：這個國家5A級景區何以強勢復蘇

　　——從平涼崆峒山火爆旅游看地企合作帶來的變化

　　夏日的崆峒山，滿目青翠，古建筑群在樹木的蔭護下，顯得分外幽靜、典雅。 平涼市委宣傳部供圖

　　新甘肅·甘肅日報記者 田麗媛

　　夏日雨后，崆峒山在陽光的映襯下，清透明亮。山頂云霧繚繞，云海滾滾而過。

　　此情此景令第一次來崆峒山的四川游客何佳玥怦然心動：“崆峒山實在是太美了！之前就聽朋友介紹過，今天實地一游果然名不虛傳！”

　　今年以來，崆峒山景區火爆出圈，迸發出前所未有的活力。截至5月3日，共接待游客19.69萬人次，同比增長115.75%。

　　崆峒山景區何以強勢復蘇？

　　背后離不開省公航旅集團與平涼市的精誠合作。

　　2021年底，平涼文旅投集團全面推動瘦身提質，積極招大引強，引進省公航旅集團開展戰略合作。2022年1月14日，平涼市政府與省公航旅集團簽訂戰略合作框架協議。今年1月6日，省公航旅集團增資擴股平涼文旅投集團，發揮其融資、技術、平臺、人才等優勢，全力推動崆峒山及周邊景區協同發展。

　　酒香也要勤吆喝

　　崆峒山，集奇險靈秀的自然景觀和古樸精湛的人文景觀于一身，擁有國家級風景名勝區、國家首批5A級旅游景區、國家地質公園、“中國顧客十大滿意風景名勝區”“中國最值得外國人去的50個地方金獎”等眾多頭銜。

　　雖然近年來崆峒山景區旅游資源開發成效顯著，但面對加快文旅康養基地建設這一目標定位，平涼市充分認識到，“酒香也要勤吆喝”，文旅產業發展不能“閉門造車”。

　　今年以來，平涼文旅投集團攜手省公航旅集團，積極組織對接，精心策劃籌備，不斷創新營銷推介方式，全方位提升崆峒山的知名度和影響力。

　　2月22日，在蘭州舉辦“會養生·來崆峒”專場旅游品牌推介會。組成3個營銷小組赴陜西、青海、寧夏3省區18個主要客源城市，通過現場推介、交流洽談、上門拜訪等多種方式，全面宣傳推介景區及引客優惠政策。與360多家旅行社簽訂合作協議，進一步拓展客源市場，截至目前，共接待團隊游客402批12164人。

　　通過組團參加全省“車窗外的春天”旅游推廣走進平涼、2023中國西北旅游營銷大會、“5·19中國旅游日”甘肅省分會場主題宣傳等活動，舉辦“三月女人天·靚麗婦女節”、崆峒山桃花節等多項特色活動，舉辦2023年全球旅行商大會暨平涼市文旅產業招商引資推介會等方式，精準化、組合式推廣旅游資源，增進區域客源往來。

　　2月以來，平涼陸續與天水、固原、銀川等地景區開展景區廣告置換，在蘭州地鐵站投放崆峒山景區廣告。利用主流媒體及抖音、微信、微博等網絡平臺進行廣泛宣傳，保持宣傳熱度，進一步提升景區品牌形象和社會知名度。

　　“有了這些宣傳推介，今年‘五一’假期，崆峒山景區接待入園游客6.14萬人次，較2019年同期增長47.24%。”平涼文旅投集團黨委書記、董事長王宏魁說。

　　今年“五一”假期，突如其來的龐大客流讓在崆峒山景區開了十幾年飯館的王志龍措手不及，“節前采購的八寶茶在假期首日就全部用完，緊急補訂了一批。雖然忙，但生意這么火，再忙也有勁。”

　　要讓游客留得住

　　在王宏魁看來，除了宣傳推介，交通等硬件設施對旅游業發展也至關重要。

　　為加快崆峒山景區基礎設施建設，去年以來，平涼文旅投集團對核心景區標識標牌、水電線路、地磚外墻、檢票閘機、語音廣播系統等進行全面檢查維修。今年4月，完成崆峒山彈箏峽景區道路維修工作，景區硬件水平得到有效提升。

　　在此基礎上，投入1050萬元購置44輛全新景區交通車，維修改造景區索道，開通“一線天”旅游環線，景區交通設施完成全面更新升級。

　　全面改造升級研學場館、全景導視導覽系統，開發推出4條不同特色的研學課程，在4月13日召開的全球旅行商大會上，崆峒山被授予全國研學旅行基地（營地）。

　　如何讓游客留得住？

　　負責運營的省公航旅集團通過策劃一系列文旅活動，持續提升崆峒山景區人氣。

　　每逢假期和周末，在崆峒山景區的表演臺上，英姿颯爽、豪氣沖天的一場場崆峒武術表演贏得游客們的陣陣歡呼。“音韻崆峒”表演現場也總是聚滿了游客，如泣如訴的小提琴曲，輕柔舒緩的鋼琴聲，令眾多游客陶醉其中。

　　觀崆峒武術表演、練養生拳、聽道家養生講堂、喝道茶……游客在沉浸式體驗的同時，還可以通過奇兵展演、影視拍攝、個人寫真、小劇情策劃等項目，進一步提升體驗度。

　　圍繞“吃住行游購娛”等旅游要素，設計推出“會養生·來崆峒”包裝飲用水，設立圍爐茶場；升級素齋宴、川湘風味宴、地方特色小吃，增加“崆峒山莊特色暖鍋”等特色餐飲；設計制作崆峒山紀念章、紀念冊及崆峒山文化衫，拉長游客游覽消費時間。

　　“五一”期間，景區還推出打卡十二景Vlog大賽、投壺、拓碑等多項文化活動，讓游客在傳統游覽、觀光的基礎上，有了更新奇的體驗。

　　為全面提升崆峒山景區綜合競爭力，平涼文旅投集團加快推進崆峒山大景區綜合開發項目概念性規劃編制，目前已完成項目啟動區、游客中心項目的前期手續。

　　“崆峒山大景區綜合開發項目包括主景區及景前區涇河南北兩側共1481畝，計劃在5到10年內投資50億元，通過項目建設及推廣營銷，著重解決開發難、品牌弱、收益低的問題。”省公航旅集團有關負責人說，項目將于近期通過集團及平涼市政府審批后啟動實施，建成后將強化崆峒山“道養雙源”的文化影響力，實現產業聚合協同發展，不斷擦亮崆峒山金字招牌。

　　服務關鍵在精細

　　5月27日，第三次來崆峒山的陜西游客王俊輝發現，景區服務水平提升了，環境衛生也更好了，“景區有紅色驛站、紅十字救護站和黨員監督崗，提供咨詢、救助、便民藥箱等服務，讓人玩得舒心又放心。”

　　對比上一次2018年來，王俊輝這次明顯感到崆峒山旅游的氛圍更濃了，管理更精細化，食品安全和景區安全都有保障。

　　王俊輝的感受，正是崆峒山景區努力的結果。

　　為提升景區工作人員整體服務質量和水平，省公航旅集團安排專業講師團隊，圍繞現代管理、旅游服務禮儀、景區宣傳營銷、企業安全生產、職工隊伍軍訓等內容，為景區全體職工開展集中講授、實操訓練、經驗交流和應急演練等培訓活動，全員創先爭優意識全面增強。

　　與此同時，平涼文旅投集團推行“人人都是保潔員、咨詢員、安全員”的“三員”模式，持續推進環境衛生綜合治理，形成環境衛生工作全員參與、全員發力的良好局面。

　　自4月18日起，開展景區經營商鋪服務質量整治提升行動，進一步加強景區經營商戶管理，不斷提高服務品質，確保游客“舌尖上的安全”。

　　“通過一系列培訓和整治行動，營造了‘比學趕幫超’的濃厚氛圍，景區整體服務水平再上新臺階。”崆峒山景區工作人員石瑞說，將以更優質的服務迎接全國各地的游客，讓大家高興而來，滿意而歸。

　　談到景區未來發展，王宏魁信心滿滿，“我們將與省公航旅集團攜手合作，以創建國家級旅游度假區為核心，以打造全國重要的旅游目的地和全省乃至西北令人向往的文旅康養基地為兩翼，全力打造崆峒山景區，通過規劃引領、文旅融合、產業賦能、項目帶動，引領全市文旅產業高質量發展。”